Pase de guardia de enfermería del Hospital Reumann Enz de la localidad de Intendente Alvear, año 2015
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La comunicación entre profesionales de enfermería es fundamental para asegurar la continuidad en los cuidados de los usuarios de servicios de salud, conforme a los objetivos terapéuticos propuestos. El momento del pase de guardia es determinante para conocer, evaluar y planificar la atención del paciente durante un turno. Al final de éste, lo acontecido se traducirá en nueva información útil para los profesionales del próximo turno. La comunicación entre enfermeros se ve influida por elementos tan diversos como características personales, factores ambientales, predisposición, variables socioculturales y eventos producidos durante la misma. El presente trabajo estudió aspectos de la comunicación interna del servicio de enfermería del Hospital Reumann Enz de Intendente Alvear- La Pampa, durante los tres pases de guardia diarios, de junio a agosto de 2015. La muestra fue constituida por 14 enfermeros (86 % de sexo femenino) cuyo nivel de formación se compone de 9 Auxiliares de Enfermería, 3 Enfermeros y 2 Licenciados. El pase de guardia se realiza en el office de enfermería. Participan en él enfermeros del turno entrante y saliente. Su duración oscila entre 15 y 20 minutos y la información circulante es clara, concisa y concreta. Además de la transmisión oral, la información se escribe brevemente en un libro, constando novedades de cada paciente y otros sucesos inherentes al servicio. Los aspectos negativos hallados son: interrupciones propias de la actividad hospitalaria y de pacientes o familiares; y diferencias personales que afectan la comunicación y, en circunstancias, escatiman datos. Communication between nurses is essential to ensure the continuity on the care of the users of health services, according to the proposed therapeutic objectives. The moment in which the handover occurs is crucial to know, evaluate and plan the care of the patient during a working shift. The events that take place during said shift will result in new useful information for the professionals of the next one. The communication between nurses is influenced by factors as diverse as personal characteristics, environmental variables, predisposition, sociocultural context and events that occur during it. This paper has studied the internal communication aspects of the Reumann Enz Hospital nursing service at Intendente Alvear, La Pampa, during the three daily handovers from June to August in 2015. The sample was composed by 14 nurses (86% female) whose level of training consists of 9 nursing assistants, 3 nurses and 2 graduates. The handover is done at the nursing office. The nurses of the incoming and outgoing shift participate in it. Its duration ranges from 15 to 20 minutes and the information is clear, concise and specific. In addition to the oral transmission, the information is briefly written on a book, consisting of each patient news and other events inherent to the service. The negatives found are: common interruptions due to the hospital activity and to patients or relatives, and personal differences that affect the communication and, in some circumstances, predispose the loss of information.
Autor/a
Giraudo, Silvina Soledad
Director/a
Lucero, María Angélica;
Fecha
2015Tipo de documento
tesis
Subtipo de documento
tesina
tesina
dc.language.iso
spa
Palabras clave
Enfermería; Pase de Guardia; Comunicación;
Keywords
Nursing; Handover; Communication*;
Materias
Medicina : : Salud pública;
La Pampa : : Salud pública;
La Pampa : : Salud pública;
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- Tesisg [1859]