Análisis y propuesta de mejora sobre el sistema de información y cultura organizacional de Atreucó Coop. Agrop. Ltda.

Abstract

La Cooperativa Agropecuaria Atreu-co enfrenta desafíos constantes, siendo el cambio tecnológico uno de los más importantes en la actualidad global. El sistema de información de Atreu-co, reflejado en su software, como elemento visible y transversal de la organización, presenta una serie de falencias necesarias de diagnosticar, como base necesaria para un proceso de mejora del mismo. Este proceso de cambio involucra la adecuación con incidencia en el sistema de gestión de la cooperativa, en la formación del personal y en la dirección empresarial, en un marco de características culturales predominantes. Para ello, se llevó adelante una investigación, del tipo de estudio de caso descriptivo, con el objetivo de identificar los principales aspectos del sistema de información como de la cultura organizacional. Luego de un proceso de relacionamiento de ambos ejes de la organización, se generó una propuesta de mejora orientada a la gestión de las personas, con énfasis en las capacidades personales y el liderazgo, así como en la comunicación interna, la adecuación de procesos y potencialidad de selección e implementación de un nuevo ERP (Planificación de Recursos Empresariales) de apoyo a la información.