La definición de Problemas en el campo de la Administración. Revisión del tema

Abstract

Quienes trabajan gerenciando o administrando empresas u otro tipo de organizaciones se enfrentan a diario con la necesidad de definir problemas, siendo esta la tarea más importante; contrariamente a lo que se sostiene, que es asignar más valor a resolverlos.En este artículo se presenta una revisión del tratamiento que reciben los principales conceptos en torno a la definición de problemas, particularizando especialmente en los relacionados al campo de la administración. Para ello, se parte de un análisis sucinto vinculado con la noción de pro-blemas en este campo, revisando diferentes constructos, condiciones e implicancias que presentan algunos estudios al respecto.Respecto a la resolución de problemas, además de mostrar distintos mode-los que desarrollan y caracterizan los investigadores, se considera la sensibilidad de la descripción de los ejecutivos en el proceso de formulación de problemas.Al mismo tiempo, el análisis de causas en relación con la definición de problemas y el vínculo entre definición de problemas, resolución de pro-blemas y toma de decisiones permite advertir que no hay un consenso claro o acuerdo en las investigaciones revisadas. Por lo tanto, profundizar y desarrollar estos modelos y sus diferencias permitirá establecer nuevos enfoques que sean útiles al campo de la administración.

Those who work on managing or administering companies or other types of organizations face the need to define dayly problems, this being the most important task; Contrary to what is maintained, which is to assign more value to solving them.This article presents a review of the analysis received by the main concepts around the definition of problems, especially those related to the field of administration. To do this, we start from a succinct analysis linked to the notion of problems in this field, reviewing different constructs, conditions and implications presented by some studies in this regard.Regarding problem solving, in addition to showing different models that researchers develop and characterize, the sensitivity of executives’ description in the problem formulation process is considered.At the same time, the analysis of causes in relation to the definition of problems and the link between the definition of problems, problem solving and decision making, allows us to notice that there is no clear consensus or agreement in the research reviewed. Therefore, deepening and developing these models and their differences will make it possible to establish new approaches that are useful to the field of administration.

Quem trabalha gerenciando ou administrando empresas ou ou-tros tipos de organizações se depara diariamente com a necessidade de definir problemas, sendo esta a tarefa mais importante; contrário do que se mantém, que é atribuir mais valor à sua resolução. Este artigo apresenta uma revisão do tratamento recebido pelos principais conceitos em torno da definição de problemas, particularmente par-ticularizando aqueles relacionados ao campo da administração. Para isso, baseiase em uma análise sucinta vinculada à noção de problemas nesse campo, revisando diferentes construtos, condições e implicações que alguns estudos apresentam a esse respeito.Em relação à resolução de problemas, além de mostrar diferentes modelos desenvolvidos e caracterizados pelos pesquisadores, considerase a sensibilidade da descrição dos executivos no processo de formulação de pro-blemas.Ao mesmo tempo, a análise das causas em relação à definição de proble-mas e a ligação entre definição de problemas, resolução de problemas e tomada de decisão, permite-nos perceber que não há consenso ou concordância clara na pesquisa revisada. Portanto, aprofundar e desenvolver esses modelos e suas diferenças permitirá estabelecer novas abordagens úteis ao campo da administração.