La transformación del marketing minorista en la era digital

Abstract

Las incorporaciones de las nuevas tecnologías de la informa-ción y de la comunicación han transformado la forma en la que vivimos, nos informamos, comunicamos, compramos, cómo nos relacionamos con el otro, etc. Estos cambios modifican las áreas funcionales de la organiza-ción, siendo el área de marketing una de ellas.¿Cómo se ha transformado el marketing minorista en la era digital? El ar-tículo, en primer lugar, aborda el concepto, la evolución del marketing en una organización y sus principales variables. En segundo lugar, se desa-rrolla el concepto de retail y las variables estratégicas de un formato offli-ne y, en tercer lugar, se abordan los puntos centrales de la transformación digital.Finalmente, se hace hincapié en las influencias de la era digital en el mar-keting minorista tradicional, repensando y ajustando las variables tradi-cionales. A partir de ello, entendemos que se requiere repensar la estrate-gia actual, adaptándose a un entorno cambiante

The incorporations of the new information and communication technologies have transformed the way we live, inform ourselves, commu-nicate, buy, how we interact with others, etc. This change has transformed the functional areas of the organization, the marketing area being one of them.How has retail marketing been transformed in the digital age? The article addresses the concept, the evolution of marketing in an organization and its main variables, secondly the concept of retail and the strategic varia-bles of an offline format, thirdly, it addresses the central points of digital transformation.Finally, emphasis is placed on the influences of the digital age in traditio-nal retail marketing, rethought and adjusting the traditional variables and like this, it requires rethinking the current strategy, adapting to a changing environment

As incorporações das novas tecnologias de informação e comu-nicação transformaram a maneira como vivemos, nos informamos, nos comunicamos, compramos, como interagimos com os outros, etc. Essa mu-dança transformou as áreas funcionais da organização, sendo a área de marketing uma delas.Como o marketing de varejo foi transformado na era digital? O artigo aborda o conceito, a evolução do marketing em uma organização e suas principais variáveis, em segundo lugar o conceito de varejo e as variáveis estratégicas de um formato offline, em terceiro lugar, aborda os pontos centrais da transformação digital.Por fim, destaca-se as influências da era digital no marketing de varejo tradicional, repensando e ajustando as variáveis tradicionais e, assim, é necessário repensar a estratégia atual, adaptando-se a um ambiente em mudança